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闵行中医院内科“三好一满意”活动公开承诺书

关于我院内科实施开展“三好一满意”活动公开承诺: 一、严格按照医院规定做好三级查房;疑难、危重、诊断不清、特殊病人病例讨论及时完成、及时沟通,及时记录。 二、对病人要像春风般温暖,多沟通,有疑问及时上报,把问题解决在萌芽状态。 三、及时会诊。按时上下班。 四、廉洁行医,拒收“红包”。 五、合理诊疗。根据病情,合理诊治。 六、严格执行医疗核心制度,最大限度得减少、避免医疗事故及不规范行为的发生。 七、针对我病区收治多为老年病人的特点,强化医患沟通,耐心细致做好说服工作。 八、在发生病人投诉时,先做道歉安抚工作,查证事由后对当事人作出相应处理,同时也在科室公布事情经过以警告他人。 九、对我科优势病种,采取中西医结合的治疗方法,并逐步扩大治疗病种。 闵行区中医医院内科 2011年8月

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