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肛肠科“三好一满意”医疗百日安全活动承诺书

为了响应医院及上级部门号召,为了更加深入地开展好创先争优活动,切实加强行业作风建设,根据医院传达的《关于开展“三好一满意”活动的通知》精神和要求,本科全体成员讨论决定从每一个员工做起,开展好“服务好、质量好、医德好,群众满意”的活动并结合本科室工作实际,承诺如下: 按时开诊,首诊负责制; 对于年老或行动不便者可开启绿色通道,优先就诊; 理安排就诊流程,减少患者往返次数,排队时间; 奋发进取,钻研医术,掌握最新医学动态,不断更新业务知识,提高临床医疗技术水平,更好地为患者解除痛苦; 诊治疾病耐心细致,不出现漏诊,误诊现象; 弘扬中医中药治疗,处方中提高中药比例; 对患者一视同仁,热情、友善,不分贵贱; 尊重患者的隐私和权利,不歧视患者; 门诊室提供一次性水杯,方便患者服药; 对住院患者,详细交代整个住院治疗流程,保证患者清楚明了,不耽误时间; 建立住院预约、登记制度,合理安排住院及手术时间,尽最大的可能减少患者等候时间; 严格按照无菌操作及规范手术方法,减少术中术后的出血感染情况; 术中术后严密观察患者生命体征及伤口情况,发现问题随叫随到,及时解决术后并发症及各种不适(包括心理恐慌); 建立回访制度,指导患者治疗后、术后的恢复调理; 普及患者医疗知识,指导患者预防疾病,提高生活质量。

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